> 客戶服務(wù) > 服務(wù)流程

售前服務(wù):

①接受用戶咨詢;

②提供市場(chǎng)考察、項(xiàng)目論證;

③確認(rèn)經(jīng)營規(guī)模;

④為用戶設(shè)計(jì)建廠方案;

⑤提供建廠圖紙;

⑥參與建廠圖紙;

⑦參與建廠過程指導(dǎo)。


售中服務(wù):

①監(jiān)理基礎(chǔ)設(shè)施、水、電及其他流程施工;

②為用戶搭建管理框架、培訓(xùn)生產(chǎn)管理、設(shè)備維護(hù)、質(zhì)量控制、采購、營銷等人員;

③傳授材料配比配方。


售后服務(wù):

①建立用戶檔案;

②24小時(shí)接受技術(shù)咨詢;

③工程技術(shù)人員定時(shí)回訪。


延伸服務(wù):

①設(shè)備系統(tǒng)升級(jí);

②設(shè)備模具更新;

③最新行業(yè)信息;

④新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用。


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